Oracle küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik geliştirilmiş olan Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulamasıdır. Program, Microsoft Exchange, Outlook ve SharePoint gibi çok bilinen masaüstü ve web uygulamalarıyla bütünleşme sağlayarak son kullanıcılarca daha kolay benimsenecek biçimde geliştirilmiştir.